30代のドラクエ10攻略プレイ日記【ドラテン】

ブラウザIE11で広場にログインできない症状。

PCブラウザのInternet Explorer11を使用して目覚めし冒険者などのスクエニアカウントにログインできない症状があるらしいです。IE?って人もいるのかもしれませんが使用しているパソコンがWindowsで、特に使用するブラウザを変更していない場合はIEを使用しているはずなのでチェックしてみてもいいかもしれません。そう言えばWindowsアップデートありましたね。

Internet Explorer 11利用時にログインできない症状について(4/17)

現在、一部の環境でスクウェア・エニックス アカウントを利用したサービスにログインができなくなったとのお問い合わせをいただいております。

調査を行ったところ、 最新の Windows Updateにおいて、Internet Explorer 11のインターネットオプションの「SSL 3.0を使用する」が無効になるように更新されたため、最新のWindows Updateを適応後に、一部の環境で本症状が発生する状況であることが判明いたしました。

つきましては、本症状が発生している場合には、以下の手順をご確認いただき、Internet Explorer 11 の設定を変更してくださいますようお願いいたします。

見つからない場合はコントロールパネルにもインターネットオプションの項目があります。

■対応手順
1. Internet Explorer 11を開く
2. インターネットオプションを開く(右上の歯車アイコン)
3. 「詳細設定」タブを開く(タブの右側)
4. 以下の項目にチェックを入れて、「適用」ボタンを押す
・TLS 1.0 を使用する
・TLS 1.1 の使用
・TLS 1.2 の使用